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毅丰物流常见问题解答

 Q: 所提供的运输产品类型?
 A: 上海毅丰物流目前有两种运输产品。一种是普通零担运输,一种是定日达运输。您可以根据需求选择使用产品类型。
 Q: 定日达对货物有什么要求
 A: 1、货物规格要求:对货物的体积和重量是有限制的。单件货物重量不得超过100公斤,体积不得超过1.5*1*1立方空间;
2、收货时间:定日达货物收货截止时间为当日下午17:30之前。17:30分以后的货物视次日发货。货物需要包装的,需要另行计算运行时间。周日不收取定日达货物。 
 Q: 普通零担货物承运有什么要求
 A: 我公司提供"保价运输"服务,托运人应根据货物实际价值购买保价,保价费按货物报价的3-7‰收取。
 Q: 所托运的货物不上保险,货物出现丢失,损坏,如何赔偿? 
 A: 1.如实申报货物的名称、性质、数量、重量、体积、规格型号、不能托运或者夹带禁运物品、假冒伪劣产品、、其他贵重物品、证书、有价证券等
2.需要保温、保持干燥的物品应如实申报。
3.异型或者超重、超大、超长货物加收费用。
 Q: 对所托运的货物包装有什么要求?
 A: 为了保证您的货物能够及时、安全的抵达目的地,货物的包装必须要能够保证运输、搬运、装卸作业的安全的原则下进行内外包装。对于无包装、不符合运输要求或者包装内外瑕疵造成损坏的,是免除承运人责任的。
我公司可以提供纸箱、编织袋、木箱等材料的包装。具体包装会根据货物的体积、重量、件数、属性等因素选择适合运输的包装材料。
 Q: 如何办理发货事宜?
 A: 目前有两种方式可以帮你办理发货事宜。
第一种:您可以自行将货物送至距离您最近的营业网点;
第二种:您可以拨打全国统一客服热线或营业网点的电话进行发货预约,我公司可根据约定的时间、地点提供上门提货服务;
 Q: 如何办理提货事宜? 
 A: 目前有两种方式可以帮你办理提货事宜。
第一种:在接到到货通知后,收货人携带本人有效证件到指定的网点提取货物。如果委托他人收货需要携带收货人及受托人的有效证件;
第二种:发货时向我公司提出要求提供送货上门服务,我公司可以在货物到达目的地城市后,将货物送至你收货人所在地一楼处;
 Q: 如何办理货物保险?
 A: 根据您所申报的货物价值为您提供保价服务。货物出险后,您提供办理索赔的资料,可以在我司办理索赔事宜。保价方式有两种,第一种是平均保价。第二种是单件保价(就是对每一件或者某一件贵重货物进行保价)。保费是按照货物价值的千分之三至千分之七收取的。如果您的货物是贵重物品,我建议您保价。
 Q: "上海毅丰物流"公司主要做哪些产品服务?
 A: 我公司业务涵盖全国公路零担运输、"定日达"快运以及整车包车等业务。
 Q: "上海毅丰物流"公司可提供哪些增值服务?
 A: 我公司可以提供:提货、送货、打包、保价、代收货款、签单返回、进仓、超市派送、仓储等多项增值服务。
 Q: 在"天地华宇"公司托运的货物可以保价吗?保价费如何收取?
 A: 我公司提供"保价运输"服务,托运人应根据货物实际价值购买保价,保价费按货物报价的3-7‰收取。
 Q: 所托运的货物不上保险,货物出现丢失,损坏,如何赔偿?
 A: 对于未投保的货物出现丢失、损坏等情况,公司将按货物损坏或丢失部分的运费的二倍进行赔偿。
 Q: 运费是否可以由收货人支付?
 A: 我公司可以提供由收货人支付运费的到付服务。
 Q: "天地华宇"公司是否可以提供代收货款服务?
 A: 我公司可以提供10万元以下的代收货款服务,同时会根据代收货款的金额收取一定的手续费。
 Q: "上海毅丰物流"公司是否可以加盟?
 A: 我公司不提供任何形式加盟。
 

[来源:毅丰物流] [作者:毅丰物流] [日期:10-03-10] [热度:]
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